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Cleopatra's Treasures

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Délais de livraison estimés

Destination Livraison estimée
États-Unis 5 à 8 jours ouvrables
Canada 7 à 10 jours ouvrables
Royaume-Uni 5 à 8 jours ouvrables
Europe 3 à 10 jours ouvrables
Australie 3 à 10 jours ouvrables
Reste du monde 7 à 14 jours ouvrables

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Si votre commande est arrivée endommagée ou si nous avons envoyé le mauvais article, veuillez nous envoyer un e-mail dans un délai de 7 jours après la livraison avec une photo et votre numéro de commande. Nous enverrons un remplacement ou procéderons à un remboursement complet immédiatement, sans retour requis.