Cleopatra's Treasures
Spedizioni e Resi
Ogni ordine di Cleopatra's Treasures viene confezionato con cura e spedito entro 1–2 giorni lavorativi. Gli ordini vengono automaticamente indirizzati al centro di evasione più vicino, così riceverai il tuo pezzo il più rapidamente possibile.
Tempi di Consegna Stimati
| Destinazione | Consegna Stimata |
|---|---|
| Stati Uniti | 5–8 giorni lavorativi |
| Canada | 7–10 giorni lavorativi |
| Regno Unito | 5–8 giorni lavorativi |
| Europa | 3–10 giorni lavorativi |
| Australia | 3–10 giorni lavorativi |
| Resto del Mondo | 7–14 giorni lavorativi |
Tracciamento: Una volta che il tuo ordine è stato spedito, il tracciamento viene automaticamente sincronizzato con l’email di conferma dell’ordine. Se il tracciamento non si aggiorna entro 48 ore dalla spedizione, significa semplicemente che il pacco non è ancora stato scannerizzato nel sistema del corriere, ma è in viaggio.
Resi e Cambi
Vogliamo che tu ami ogni pezzo. Se qualcosa non va, lo sistemeremo.
Accettiamo resi su articoli non indossati e non danneggiati entro 30 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere nella loro confezione originale.
Come Iniziare un Reso
- Inviaci un’email a hello@cleopatras-treasures.com con il numero dell’ordine e il motivo del reso.
- Risponderemo entro 24 ore con le istruzioni per il reso.
- Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo, il rimborso sarà elaborato entro 5–7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
Nota bene: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che l’articolo non sia arrivato danneggiato o errato.
Ordini Danneggiati o Errati
Se il tuo ordine è arrivato danneggiato o abbiamo inviato l’articolo sbagliato, ti preghiamo di inviarci un’email entro 7 giorni dalla consegna con una foto e il numero dell’ordine. Invieremo una sostituzione o elaboreremo un rimborso completo immediatamente, senza necessità di reso.