Política de reembolso

No aceptamos devoluciones. Sin embargo, si recibes un anillo defectuoso, lo reemplazaremos sin cargo.

Para solicitar un reemplazo de un artículo defectuoso, contáctanos en service@mythologytitans.com con los detalles de tu pedido y una foto del problema. Si se aprueba, te proporcionaremos instrucciones para recibir tu anillo de reemplazo.

Ten en cuenta que no se aceptarán artículos devueltos sin aprobación previa.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos en service@mythologytitans.com.

Daños y problemas

Inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Garantía de tamaño y anillo dañado

Si el anillo que compraste no te queda bien o llega dañado, te tenemos cubierto con nuestra completa Garantía de tamaño y anillo dañado. Ofrecemos cambio de tamaño por una tarifa asequible de €39.90, sin preguntas, para asegurarte de que obtengas el ajuste perfecto en todo momento. Para necesidades de cambio de tamaño después de 120 días, se aplicará un deducible de $30.00. Ten en cuenta que nuestra garantía no cubre anillos perdidos. Para utilizar esta garantía, contáctanos en service@mythologytitans.com con los detalles de tu pedido y una descripción del problema, y te guiaremos a través del proceso. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que tu caso sea recibido e inspeccionado, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que lo hemos recibido. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si se aprueba, tu reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente.
A continuación, comunícate con tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en service@mythologytitans.com.

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo los artículos con precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

Envío

Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tardar en llegar tu producto intercambiado puede variar.