Rückgaberecht

Wir akzeptieren keine Rücksendungen. Sollte jedoch ein defekter Ring bei Ihnen eintreffen, ersetzen wir diesen kostenlos.

Um einen Ersatz für einen defekten Artikel anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter service@mythologytitans.com mit Ihren Bestelldaten und einem Foto des Problems. Nach Genehmigung erhalten Sie von uns Anweisungen zum Erhalt Ihres Ersatzrings.

Bitte beachten Sie, dass ohne vorherige Genehmigung zurückgesandte Artikel nicht akzeptiert werden.

Bei Fragen können Sie sich jederzeit an service@mythologytitans.com wenden.

Beschädigungen & Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt, beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ringgröße & Garantie bei beschädigtem Ring

Wenn der von Ihnen gekaufte Ring nicht richtig passt oder beschädigt ankommt, sind Sie mit unserer umfassenden Ringgrößen- & beschädigten Ring-Garantie abgesichert. Wir bieten eine Größenänderung für eine erschwingliche Gebühr von 39,90 € ohne weitere Fragen an, damit Sie immer die perfekte Passform erhalten. Für Größenänderungen nach 120 Tagen fällt eine Selbstbeteiligung von 30,00 $ an. Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie keine verlorenen Ringe abdeckt. Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@mythologytitans.com mit Ihren Bestelldaten und einer Beschreibung des Problems, und wir führen Sie durch den Prozess. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihr Fall eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Eingang zu bestätigen. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird diese bearbeitet und der Betrag automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb weniger Tage gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihre Kreditkartenfirma, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank, da es oft eine Bearbeitungszeit gibt, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@mythologytitans.com.

Sale-Artikel (falls zutreffend)

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, leider sind Sale-Artikel von Rückerstattungen ausgeschlossen.

Versand

Sie sind für die Zahlung der Versandkosten bei Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit variieren, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen ankommt.